W dzisiejszych czasach większość z nas załatwia wszystko używając smartfonów. Kupujemy ubrania, jedzenie, prezenty, wykonujemy przelewy do innych osób i opłacamy rachunki, już nie tylko bez wychodzenia z domu ale i bez siadania do komputera.
Dlatego właśnie tak kluczowa jest dobrze działająca aplikacja mobilna banku, w którym mamy główne konto. BNP Paribas jest bankiem, który jako jeden z niewielu, praktycznie cały czas oferuje jakąś premię za otwarcie konta. Do tego kuszą naprawdę wysokimi bonusami:
Tutaj możesz zapoznać się z aktualnymi okazjami z BNP Paribas >>
Dziś natomiast wezmę na tapet aplikację banku BNP Paribas – GOmobile. Sprawdzę, czy aplikacja pomaga w codziennych czynnościach czy bardziej przeszkadza. Część artykułu będzie moją subiektywną oceną, a część będzie dotyczyć po prostu faktów i możliwości aplikacji.
Zanim się zalogujesz…
Każda aplikacja bankowa ma swój “pulpit startowy” i każda ma inne opcje do zaoferowania. W przypadku GOmobile nie będziesz musiał logować się do aplikacji, aby zakupić bilet na komunikację miejską lub bilet na parking. Dostępny jest również przycisk BLIKa, ale żeby z tej opcji skorzystać i tak będziesz musiał się najpierw zalogować.
Duży plus za opcje z biletami. Wchodząc do autobusu czy tramwaju chcemy mieć jak najszybciej możliwość zakupienia biletu. Proces ten jest intuicyjny i szybki.
Dodatkowo możesz skorzystać z opcji pokazania salda na rachunku przed zalogowaniem się. Przy ustawieniach początkowych saldo nie jest widoczne. Aby to zmienić musisz wejść w menu i w ustawieniach wybrać “Saldo przed zalogowaniem”. Do tego masz możliwość zdecydować, czy ma się wyświetlać kwota czy wartość procentowa.
Logowanie do aplikacji
Aplikacja pozwala na logowanie się na 2 sposoby:
- za pomocą odcisku palca
- wpisując 6-cyfrowy PIN
Jeśli masz telefon z czytnikiem linii papilarnych i lubisz ten sposób logowania, to będzie on na pewno szybszy, niż wpisywanie PINu.
Według mnie dla zabezpieczenia telefonu PIN w zupełności wystarcza. Tutaj mamy o 2 cyfry dłuższy, a po jego wpisaniu trzeba kliknąć “Zatwierdź” (gdzie w porównaniu do innych aplikacji dzieje się to automatycznie).
Przelewy, płatności, zwroty
To chyba najczęściej używana opcja aplikacji bankowych. Przelew możesz wykonać na 2 różne sposoby: klikając na głównym ekranie w sekcji “Finanse” zielony przycisk “Nowy przelew” lub skorzystać ze środkowego przycisku “Płatności” dolnego menu. Jeśli wybierzesz pierwszą opcję, to od razu otrzymasz do wypełnienia szczegóły przelewu krajowego.
Drugi przycisk przeniesie Cię do różnych opcji, w tym do przelewu krajowego. Prócz tego będziesz miał do wyboru również m.in. przelew własny, BLIK, zagraniczny, płatności QR.
Masz możliwość wykonania przelewu zwykłego oraz natychmiastowego, jednak pamiętaj, że w BNP Paribas, ten drugi rodzaj to koszt 5zł za każdy taki przelew.
A teraz taka sytuacja: Musisz wysłać przelew do swojej starej znajomej. Kiedyś już jakiś przelew jej wykonywałeś, ale nie spodziewałeś się, że w przyszłości te dane się przydadzą, więc nie zapisywałeś jej do odbiorców.
Kiedyś w takiej sytuacji musiałbyś przeszukać całą historię, żeby znaleźć dane do płatności, a dziś możesz skorzystać z opcji autouzupełniania. Wystarczy, że zaczniesz wpisywać imię i nazwisko odbiorcy, a bank podpowie Ci wszystkie historyczne płatności związane z daną osobą.
Oczywiście jest również opcja zapisania odbiorcy w książce odbiorców – to najlepsza opcja, jeśli wiesz, że będziesz wykonywać przelewy regularnie lub chociaż, że jest duże prawdopodobieństwo, że kiedyś taki przelew do te osoby puścisz.
Jeśli potrzebujesz potwierdzenia z wykonania lub otrzymania przelewu, to znajdziesz go klikając na szczegóły danej transakcji (po prostu klikając na nią w historii). Przy wpływach na konto będzie tam również dodatkowo dostępna opcja wykonania zwrotu przelewu.
W tej aplikacji opcja ta nosi nazwę “Odpowiedz”. Zawsze śmieszył mnie ten zwrot i czuję się, jakbym odpowiadała na maila, a nie zwracała przelew. Niemniej, przyciski są umiejscowione widocznie, nie ma problemu z ich znalezieniem.
Swoją drogą, tak właśnie wyglądał jeden z przelewów, który otrzymałam od organizatora promocji:
Jeśli też chciałbyś otrzymać taki przelew, to wystarczy otworzyć konto w promocji i wykonać wszystkie warunki zgodnie z naszym opisem:
Tutaj możesz zapoznać się z aktualnymi okazjami z BNP Paribas >>
BLIK – czy łatwy w użytku?
Jak już wspomniałam, opcja BLIKa jest już dostępna na ekranie startowym. Po zalogowaniu ikonę BLIKa znajdziesz również na głównym ekranie oraz jako jedną z opcji w menu “Płatności”. Innymi słowy: z BLIKa skorzystasz na wiele sposobów, ale po zalogowaniu.
Dostępne są dwie usługi BLIK: płatności 6cyfrowym kodem oraz przelew na telefon BLIK.
Autoryzacja mobilna
Zawsze, kiedy słyszę słowo autoryzacja, to przypominają mi się kartki-zdrapki, które w swojej ofercie miało PKO BP. Zdrapywało się kolejno kody, które służyły do autoryzacji przelewów. A jak zgubiłeś kartę, to biada Ci – trzeba było iść do oddziału po nową.
Na szczęście te czasy dawno minęły i obecnie najczęściej spotykamy się z autoryzacjami mobilnymi.
Teraz działa to tak, że otrzymujesz powiadomienie push na telefonie, sprawdzasz dane operacji, czy się zgadzają i zatwierdzasz PINem używanym do logowania się do GOmobile.
Opinie na Google Play / Apple Store
W porównaniu do 3 najlepiej ocenianych aplikacji bankowych najbardziej widać różnicę w ilości opinii. Aplikacje banków, które uważa się za pionierskie posiadają nawet kilkanaście razy więcej głosów, co można przełożyć na poziom popularności danych aplikacji.
| Bank | Ocena / liczba głosów w Google Play | Ocena / liczba głosów w App Store |
| ING | 4,6 / 264 tys | 4,9 / 149,4 tys. |
| PKO | 4,6 / 563 tys | 4,8 / 295,2 tys. |
| mBank | 4,6 / 303 tys | 4,8 / 231 tys. |
| BNP Paribas | 4,6 / 33,1 tys | 4,7 / 52 tys |
Rzuciłam okiem na opinie poniżej 5 gwiazdek i jednym z najczęściej pojawiających się zarzutów były problemy przy zakładaniu konta na selfie. Aplikacja nie potrafi prawidłowo odczytać danych z dowodu lub nie przepuszcza po wykonaniu nagrań twarzy.
A co ja o tym sądzę?
Muszę tutaj przyznać rację, ponieważ sama brałam udział niedawno w promocji tego banku i po piątej próbie zrezygnowałam wybierając opcję kuriera. Na szczęście ta opcja była naprawdę bezproblemowa.
Duży plus za przejrzystość aplikacji. Nie jest to moje główne konto, więc nie używałam tej aplikacji tak często, jak innych banków. Kiedy jednak szukałam jakichś dodatkowych opcji (np. pokazania salda przed zalogowaniem), to nie zajmowało mi to więcej niż kilkanaście sekund. Oznacza to, że menu jest naprawdę intuicyjne i, pomimo, że szuka się czegoś po raz pierwszy, to trafia się od razu w dobre miejsce.
Według mnie aplikacja daje radę, ma wszystkie najpotrzebniejsze opcje, z których korzysta się na co dzień. Do tego, zakładając konto, na początku można zgarnąć naprawdę spory bonus:
Całkowita racja – aplikacja jest rewelacyjnie przyjrzysta, nie ma krzyczących niepotrzebnych funkcjonalności, bardzo łatwo było mi podczas trwania promocji co miesiąc odesłać wpływ spowrotem na konto. Jedyny mankament jak dla mnie to fakt, że nie da się nadać 4-cyfrowego pinu, natomiast aplikacja absolutnie nie ma problemu z 8-cyfrowym pinem złożonym z dwukrotnie powtórzonego 4-cyfrowego, więc w zasadzie nie zwiększa to bezpieczeństwa, a jest irytujące.
Co do zakładania konta z fotoweryfikacją, też pamiętam, że były problemy, ale za którymś razem przeszło.
Dokładnie! Więcej wpisywania, a większego bezpieczeństwa nie odczuwałam. Też bardzo sobie ceniłam możliwość szybkiego spełniania warunków promocji. Dzięki za wyrażenie swojego zdania 🙂